Оплата і доставка

Умови оплати товару в нашому магазині

Готівковий розрахунок можливий:

• За фактом встановлення кондиціонера на об’єкті.
• При отриманні товару у відділенні Нової Пошти.
• Нашому кур’єру за фактом адресної доставки.
• Через відділення банку.

Безготівковий розрахунок

• Після оформлення замовлення ми відправимо Вам на пошту рахунок для його оплати.

При оплаті безготівковим розрахунком, усі роботи або доставка товару здійснюються за фактом надходження коштів на рахунок в той самий або на наступний робочий день.

Умови можливих варіантів доставки товару

   

З монтажем кондиціонерів

• Наші майстри приїжджають до Вас на об’єкт, одразу з кондиціонером та всіма необхідними інструментами для виконання монтажних робіт.
• Наш кур’єр доставляє кондиціонер до Вас на об’єкт, а майстри приїжджають в інший зручний час та виконують монтаж.
• Ви отримуєте кондиціонер у відділенні Нової Пошти, а потім у зручний час приїжджають майстри і виконують монтаж.

Без монтажу кондиціонерів

• Самовивіз з нашого офісу або складу.
• Доставка нашим кур’єром по місту або найближчому передмістю.
• Доставка транспортною компанією “Нова Пошта” до будь-якого відділення по Україні.
• Адресна доставка компанією Нова Пошта.

Увага: при отриманні Вашого замовлення у відділенні Нової Пошти обов’язково огляньте товар, а якщо Ви виявили пошкодження упаковки або порушення умов транспортування, зв’яжіться з нами по телефону не залишаючи відділення транспортної компанії.

Умови повернення товару, придбаного у нас

     

• Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення в тому випадку, якщо не проводився монтаж (кондиціонерів), збереглася заводська упаковка та товарний вигляд.
• У разі якщо монтаж кондиціонера був виконаний і кондиціонер не виконує свою функцію, до вас виїжджає сервісний спеціаліст і усуває несправності за гарантією.
• У випадку, якщо монтаж кондиціонера був виконаний і кондиціонер виконує свою функцію, повернення кондиціонера неможливе.
• Якщо дефекти товару були виявлені після доставки, протягом 14 днів з моменту покупки його можна повернути або обміняти. Для цього вам необхідно звернутися до інтернет-магазину «cooper-hunter» за телефоном: +38 (099) 720-10-02, погодити з менеджером день та час повернення товару, а потім приїхати за адресою: м. Київ, вул. Брайчевського 18, офіс 703. Обов’язкова умова для повернення або заміни товару – відсутність на ньому пошкоджень, наявність оригінальної упаковки, супроводжуючих документів та товарного чека. Усі дії щодо повернення товару відбуваються відповідно до «Закону про захист прав споживачів».

Щоб не виникало подібних ситуацій, переконливо просимо Вас при підборі кондиціонера враховувати специфіку приміщення, будь то квартира, магазин чи офіс. А також вказувати реальні дані, площу приміщення, висоту стель, панорамні вікна, верхній поверх та інші параметри, які можуть бути аргументом на користь вибору більш потужної моделі.

Оформлення замовлення в нашому магазині

     

• Відразу після оформлення замовлення через кошик, наш менеджер передзвонить Вам для уточнення деталей та побажань. І тільки після того, як ми домовимося про дату, ціну та умови доставки, Ви зможете вибрати зручну форму оплати та чекати на виконання замовлення.

З усіх питань звертайтесь за телефонами на сайті.

Шукайте надійний та довговічний кондиціонер? Зверніть увагу на серію Praktik PRO